👍Воспользоваться срочной блокировкой карты можно несколькими способами. Например, заблокировать её удастся через Сбербанк Онлайн, звонок по горячей линии или через услуги мобильного банка, посредством отправки СМС на номер 900.

Блокировку карты Сбербанка по инициативе держателя нужно проводить в случаях, когда необходимо обеспечить сохранность сбережений. Сбербанк предусмотрел несколько вариантов блокировки, доступных для его клиентов. Банковскую карту получится заблокировать, даже если вы ее утратили. Разберемся как заблокировать карту Сбербанка, если потеряли ее.

Наличие самого пластикового носителя уже дает огромное количество вариаций по использованию электронного счета владельца. Проблема в том, что даже посторонний человек сможет проводить некоторые моментальные виды оплат. Для этого не нужен пин-код или другие данные вашей карты. В случае хищения нужно срочно провести блокировку банковской карточки.

В том случае, если карту Сбербанка украли, а вы находитесь рядом с банком, лучше сразу провести блокировку с помощью его сотрудников. Направьтесь в банк и объясните ситуацию. Специалисты обязательно выслушают вас и постараются сразу решить возникшую проблему.

Заблокировать карту таким образом можно также в ситуациях, когда был утерян мобильный телефон с прикрепленным к нему пластиком. Помочь составить заявление о смене номера и блокировке карты вам смогут только в отделениях банка.
Помимо этого есть некоторые удаленные способы заблокировать карту.

Заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии

Заморозить счет можно позвонив по одному из номеров :

1. 8 800 555 55 50.
2. 8 495 500 55 50.

Два первых номера бесплатны и предназначены для мобильных или стационарных телефонов, находящихся на территории Российской Федерации.

В условиях роуминга обязательно использовать последний телефон. Рассчитан третий номер на клиентов, которые находятся в любой точке мира. Звонок будет платным и тарифицированным в соответствии с правилами используемого оператора.

Инструкция по блокировке через горячую линию

После совершения набора номера с телефона вас поприветствует автоответчик и предложит следующие варианты действий. Прямую связь со специалистом можно получить сразу, если нажать на клавиатуре телефона цифру 0. В дальнейшем оператор запросит перечень личных данных, чтобы установить личность пользователя и оказать услуги помощи. Имеется вероятность запроса кодовой фразы или слова, которое выбрал клиент при оформлении договора со Сбербанком. Далее следует перейти к объяснению проблемной ситуации. Сообщите, что срочно требуется заблокировать действующую карту.

Работник контактного центра сообщит, когда будет можно подойти за новой картой в отделение Сбербанка.

Как ограничить использование карты через Сбербанк Онлайн?

Ввести ограничения на использование Сбербанковской карты позволит интернет-банкинг. Сервис помогает улучшить использование и контроль своего счета из любого места через смартфон. Заблокировать пластик этим способом удастся только в том случае, если у вас есть свой личный кабинет. В него необходимо зайти и провести процедуру заморозки сбережений.

Инструкция по блокировке через Сбербанк Онлайн:

1. Заходим в личный кабинет.
2. Видим список карт на главной странице.
3. Выбираем нужную.
4. Открываем справа «Операции».
5. Выбираем пункт «Блокировать».
6. Указываем причину деактивации.
7. Подтверждаем действие посредством СМС.

Блокировка карты Сбербанка через СМС 900

Существует еще один способ как провести блокировку карты Сбербанка через мобильный телефон. Клиенты с подключенными услугами от мобильного банка имеют дополнительную возможность по заморозке сбережений в экстренных ситуациях. Для этого способа хватит нескольких минут. Достаточно отправить короткое СМС сообщение на номер 900, чтобы пластик Сбербанка получил ограничения на производимые операции. Нужно отослать СМС со словом «БЛОКИРОВКА», рядом через пробел указать последние 4 цифры своего номера, которые находится на лицевой стороне носителя.

Например: БЛОКИРОВКА 8888. Вместо числа 8888 впешите свой номер и отправьте на номер 900.

Предусмотрено указание причин отсутствия доступа к карте. Необходимо указать цифру от 0 до 3 после четырехзначного числа. Клиент таким образом получи наиболее четкие указания по решению проблемы.

Причины ограничения платежного счета могут быть указаны следующие:

1. 0 – утеря или пропажа.
2. 1 – кража или хищение.
3. 2 – застревание в банкомате.
4. 3 – другая причина, требующая пояснений.

В случаях, когда украли карту, а вы не помните ее номер, можно посмотреть в договор об ее использовании. Всю нужную информацию о счете при таких обстоятельствах можно найти в этом документе.

Пластиковая карта — удобное платежное средство, именно поэтому россияне активно используют их в жизни. Но нередко люди теряют карты и, чтобы ограничить доступ к счету, необходимо его заблокировать. Это можно сделать быстро, легко и различными способами. В этой статье рассмотрены все варианты, как заблокировать карту Сбербанка при ее утере.

Многие считают, что потеря карты не приведет к каким-либо финансовым последствиям, так как она защищена ПИН-кодом. Но это актуально только для операций с использованием банкомата, терминала, а для действий в режиме онлайн такой способ защиты не используется. Все что нужно для управления картой — это ее номер, защитные кода, дата, до которой она может использоваться. Вся указанная информация размещена на пластиковой карте.

Кроме того, во многих торговых точках ПИН-код не требуется. Также, не следует исключать, что код может быть известен человеку, который ее украл. Нередко люди держат записку с ПИН-кодом рядом с картой. Поэтому, каждый держатель карты должен заблокировать ее сразу же после обнаружения пропажи, тем более, сделать это просто.

Блокировка через Контактный Центр

Как заблокировать карту Сбербанка при утере, если нет доступа к интернету? На каждом банкомате и терминале указаны номера . Достаточно позвонить и озвучить просьбу оператору.

В зависимости от ситуации, можно использовать следующие номера телефонов:

• 8 800 555 55 50 — предназначен для использования на территории России. Звонить можно с любых телефонов (стационарных, мобильных), он бесплатный;
• 7 495 500 55 50 — предназначен для владельцев карт, находящихся за пределами России. Звонить можно с любых телефонов. Этот вариант платный.

Независимо от того, на какой номер совершается звонок, алгоритм действий одинаков:

1. Прослушав приветствие автоинформатора, необходимо нажать кнопку с цифрой «0»
   — это нужно для соединения с оператором.
2. Дождаться соединения и сообщить оператору о необходимости блокировки карты.

Необходимо предоставить информацию о себе и об утерянной карте, поэтому следует иметь при себе паспорт и договор на утерянную карту. Операция по блокировке будет выполнена во время звонка.
Далее, в любое удобное время, следует с паспортом зайти в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы оформить новую карту. Банк позволяет заказать аналогичную или любого другого вида из имеющейся линейки. Придется написать заявление об утере карты, указав ее номер. Если вдруг карта будет найдена, необходимо обратиться в отделение, чтобы написать соответствующее заявление для разблокировки.

Блокировка через телефон (Мобильный банк)

Не менее простым способом заблокировать карту является использование Мобильного банка. Он должен быть активирован, а платежное средство привязано к нему. Если все условия соблюдены, достаточно отправить СМС на номер 900. Команда должна содержать слова BLOKIROVKA, БЛОКИРОВКА, BLOCK. Буквы обязательно должны быть большими или команда не будет выполнена. После любого из указанных слов необходимо указать 4 последние цифры утерянной карты.

Заканчивается команда цифровыми кодами:

• 0 — если карта утеряна;
• 1 — если ее украли;
• 2 — если банкомат не вернул;
• 3 — если ситуация любая другая.

Готовая к отправке команда может иметь такой вид: BLOCK ХХХХ 0 . После ее отправления придет цифровой код, которым нужно будет подтвердить команду, после чего утерянная карта будет заблокирована.

Если выбрать не буквенную команду, а 03, то необходимости отправлять сообщение на блокировку нет. Достаточно будет набрать команду *900*03*ХХХХ*0# и нажать кнопку «Позвонить». Где — это номер телефона, ХХХХ — последние цифры номера утерянной карты, а 0 — код, свидетельствующий, что карта утеряна.

Блокировка через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как заблокировать карту Сбербанка при потере с помощью сервиса необходимо подключиться к нему. Для этого нужно позвонить в банка и высказать свое желание. Далее будет получен идентификатор, который следует использовать при входе в Личный кабинет. Пароль необходимо подобрать самостоятельно. Получать идентификаторы можно и с помощью банкоматов, но такие кода одноразовые.

После входа в Личный кабинет, в основном меню станут доступны все имеющиеся карты. Чтобы выбрать утерянную, ее нужно кликнуть, затем нужно зайти в раздел «Операции», где нажать кнопку «Заблокировать» (фото-инструкция ниже).

Далее, на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в специальное окно (откроется после нажатия кнопки «Заблокировать»). После того, как полученный код будет введен, операция блокировки будет выполнена моментально. Это подтвердит соответствующая надпись напротив карты в основном меню Сбербанк Онлайн.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере через Личный кабинет (фото-инструкция)

Личное обращение в отделение Сбербанка

Те владельцы утерянных карт, которые не могут или не хотят использовать удаленные способы блокировки, могут обратиться за помощью в любое отделение Сбербанка. Тем самым, есть возможность одновременно заказать себе новую карту.

В отделении Сбербанка необходимо сообщить любому свободному оператору об утере карты и желании заблокировать ее. Сотрудник банка попросит написать соответствующее заявление, это займет всего несколько минут. С собой обязательно иметь паспорт и знать номер утерянной карты. После написания заявления, разблокировка будет осуществлена в течение нескольких минут. Никаких дополнительных действий делать не нужно. Процедура бесплатная.

Как снять деньги со счёта утерянной карты

В отделении, одновременно с написанием заявления о блокировке, можно получить нужную сумму наличными.

Утеря телефона, привязанного к Мобильному банку

Многие опасаются несанкционированных операций с деньгами, находящимися на счету, поэтому при утере телефона блокируют все имеющиеся карты. В этом нет необходимости. Достаточно прийти в ближайшее отделение Сбербанка и попросить изменить номер телефона. Потребуется написать заявление и номер будет изменен в считанные минуты. При себе нужно иметь паспорт и саму карту, чтобы подтвердить свое право на выполнение такого действия.

Перевыпуск карты

Чтобы восстановить контроль над счетом, необходимо написать заявление на . Оформить его можно одновременно с заявлением на блокировку карты. Заказать можно аналогичную карту или какую-либо другую. Вновь выпущенная пластиковая карта будет привязана к имеющемуся счету, поэтому сразу после ее получения можно выполнять операции с деньгами.

В современном мире возможности безналичных расчетов, в том числе с использованием банковской карты, получают все большее распространение. А вместе с тем увеличиваются возможности мошенничества с использованием чужих банковских карт. Самое широкое использование получили карточки СБ РФ. Поэтому при их потере или краже очень важно как можно быстрее заблокировать карту Сбербанка.

Почему важно заблокировать карту при утере или краже

Если банковскую карту украли либо потеряли, очень важно заблокировать ее. Попав в руки мошенников, пластик может быть использован как инструмент кражи ваших денежных средств. Сегодня существует множество способов взлома пин-кода. И если кредитка не будет своевременно заморожена, все средства, находящиеся на карточном счете, могут быть безвозвратно украдены.

Если заблокировать карту Сбербанка, можно ли ее потом разблокировать

Важно помнить, что при блокировке пластика становится недоступным только проведение операций с его использованием. Все средства, находящиеся на карточном счете, остаются в распоряжении владельца этого счета. Операции по нему могут проводиться с использованием других инструментов. После блокировки карты по любой причине возможна ее разблокировка:

• путем снятия ограничений (при наличии причин, не связанным с физическим повреждением пластика или его утратой, кражей);
• после перевыпуска пластика и привязке к нему счета.

Ниже рассмотрим несколько способов, как можно заблокировать карту Сбербанка. Любой из них является бесплатным.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии

Для решения любых вопросов, касающихся обслуживания клиентов (в том числе и для того, чтобы заблокировать карту), в Сбербанке действует горячая линия. Есть два номера, на которые можно позвонить:

• 900 - предназначен для проживающих в России граждан;
• 8 495 500 55 50 - если клиент находится не на территории России.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере при себе нужно иметь паспорт, чтобы сообщить его данные оператору банка. Также необходимо знать кодовое слово. Звонок бесплатный.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС на номер 900

Номер 900 также предназначен для отправки СМС-сообщений, посредством которого можно осуществить заморозку пластика. Текст СМС должен содержать название операции («блокировка»), комбинацию из последних четырех цифр номера карточки (например, 9876) и обязательно код причины (например, 3).

Сообщение будет выглядеть следующим образом: Блокировка 9876 3.

Расшифровка кодов причин:

• Потеря - 0
• Кража - 1
• Карта застряла в банкомате - 2
• Прочие - 3

Блокировка через USSD команды с телефона

Это менее распространенный способ, так как для его использования нужно знать порядок информации для отправки. Однако в экстренной ситуации, когда требуется незамедлительное блокирование, вспомнить порядок цифр и расшифровки достаточно сложно.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка при утере через USSD команды в режиме набора номера следует ввести команду *900*03*9876*1#, где:

• 900 - бесплатный номер;
• 03 - команда «заблокировать карту»;
• 9876 - последние 4 цифры номера;
• 1 - причина экстренного ограничения доступа.

В качестве подтверждения операции должно прийти сообщение с кодом активации, который потребуется для завершения процесса блокировки.

Заблокировать карту в приложении через мобильный телефон

Наиболее распространенный способ блокировки - через мобильный телефон в приложении Сбербанк.Онлайн. Выбирается карта, которую нужно заморозить. После этого нажимается кнопка «Заблокировать». Операция по блокированию осуществляется достаточно быстро.

Блокировка карты на сайте Сбербанк Онлайн

Если мобильный банк не установлен либо нет возможности использовать телефон, можно воспользоваться сервисом официального сайта кредитной организации - Сбербанк Онлайн. Чтобы заблокировать карту Сбербанка через личный кабинет, необходимо зайти в личный кабинет, где выбрать нужную и нажать команду «Заблокировать».

Для завершения процесса блокировки придет sms.

Блокировка карты в отделении банка

Если карточка утеряна, блокировать ее можно и при посещении офиса банка. Для идентификации личности потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт). Сотрудник банка предложит заполнить заявление на осуществление блокировки, в котором обязательно нужно указать причину. В качестве подтверждения завершения операции придет СМС-сообщение.

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка требуется обязательно при утере или краже. При этом речь идет о постоянной блокировке, так как физически пластик уже не вернется владельцу, его требуется заменить.

Временная заморозка возможна в том случае, если сам пластик находится на руках у ее владельца. Способы временной заморозки аналогичны вышеуказанным. Для разблокировки потребуется обратиться в отделение кредитной организации.

Что делать после блокировки карты

В случае кражи или утери банковской карты с последующей блокировкой средств, карточный счет остается неизменным. Поэтому для возобновления операций с использованием пластика необходимо перевыпустить сам пластик. При получении новой карты старый счет будет привязан к ней и остатки денежных средств будут переведены.

Для перевыпуска пластика можно посетить офис Сбербанка, где сотрудник предложит заполнить форму заявления на выпуск банковской карты. Новая будет готова в течение 2-х недель. Если карточка неименная, ее возможно получить уже в течение 15 минут.

Также новую банковскую карту можно заказать через интернет (в личном кабинете на сайте Сбербанка или через приложение в мобильном банке). Для этого нужно выбрать вкладку «Перевыпуск карты» и заполнить предложенную форму. Однако полностью удаленно восстановить пластик не получится. Для его получения и уточнения причин перевыпуска необходимо приехать в отделение банка.

Необходимость приостановить действие кредитки возникает в случае ее кражи, утери или по другой причине.

Блокировка в отделениии банка

На территории Российской Федерации расположены 94 филиала Сбербанка России и 10 793 дополнительных офиса. Если вопрос о том, как заблокировать банковскую карту, возник в пределах рабочего времени, обратитесь в отделение банка:

1. Предъявите паспорт
2. Сообщите о проблеме. Предоставьте номер кредитки и кодовое слово. Если клиент их не помнит, операционист проверит эти сведения в рабочих программах отделения банка
3. Напишите заявление

Мобильный банк

Отправьте сообщение на сервисный номер 900 . В сообщении укажите слово БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOK или код 03. Далее наберите последние 4 цифры карты и укажите причину одним из кодов:

• 0 — утеря
• 1 — предположение о том, что карта украдена
• 2 — забыли в банкомате
• 3 — другие причины

От банка придёт ответное сообщение, где будет указан код подтверждения и 4 последние цифры номера карты. Отправьте код на номер 900. Банк вышлет подтверждение о том, что кредитка заблокирована. Если код будет неверным, банк сообщит об этом через sms и приостановка действия кредитки не произойдет.

С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.

Содержимое страницы

Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.

Блокировка карты по телефону горячей линии

Первое , что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по России 8 800 555 5550

Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.

Заблокировать карту по СМС

Второй способ – для блокировки карты необходимо, что бы у вас предварительно была . В этом случае вы можете со своего мобильного телефона отослать SMS на короткий номер 900 с текстом, составленным из трёх параметров следующим образом:

• первым параметром служит одно из слов – БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, или 03 (это означает команду блокировать карту).
• следующий параметр – последние 4 цифр вашей блокируемой карточки.
• и последний параметр – код объясняющий причину блокировки. Возможные варианты: 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.

Параметры можно разделять пробелом « », значком минус «-» или значком шарп – «#».

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Формат SMS сообщения:

Текст сообщения: БЛОКИРОВКА АААА Б

Например, SMS вида «БЛОКИРОВКА 3232 1» говорит о том, что необходимо заблокировать карту, в номере которой последние 4 цифры «3232» по причине того, что она была украдена.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Третий способ – через сервис Для этого Вам необходимо ввести индификатор пользователя и пароль. В случае утери пароля, при предварительно подключенной услуге «Мобильный банк» отправьте SMS на номер 900 со словом ПАРОЛЬ или PAROL. Возможно, вам придётся также ввести последние 4 цифры вашей потерянной карты. После воспользуйтесь опцией «блокировать карту» с указанием причины.

Если вы воспользуетесь одним из приведённых способов сразу же, как только обнаружите пропажу карточки, то в большинстве случаев вы сохраните свои деньги, которые вы храните на этой карте.